计划与定价

在我们的标准和企业计划中，您可以免费邀请无限数量的查看者到您的空间。查看者可以在他们的网络浏览器中浏览和评论设计，甚至可以检查文件并下载资产以供开发人员交接。

除了免费的浏览器之外，以及我们的教育优惠之外，我们没有计划提供完全免费的级别。

我们希望以可持续的方式运营。我们的商业模式很简单——我们以公平的价格销售产品——并且我们从首天开始就盈利了。我们认为对长期可持续性的承诺是对客户的负责，他们可以相信我们会继续在这里支持他们的工作，正如我们在过去10多年所做的那样。

提供免费级别不可避免地会导致未付成本（免费级别仍然需要存储、带宽、支持等）。因此，大多数带有免费级别的产品将逐渐移除功能或施加限制，以迫使客户迁移到付费级别。这让我们感到不舒服。

我们的重点是通过持续改进和新功能为产品增加价值，而不是寻找方法来移除那些我们用免费版吸引过来的客户的功能。

我们致力于通过教育产品帮助学生、教师和教育机构——学生和教师有权使用一个编辑座位的Workspace，而机构有权使用多个座位的Workspace——具体取决于需求。

你们对非营利组织提供任何折扣吗？
绝对可以！如果您的组织符合条件，您可以在标准年费订阅或仅限Mac版许可购买中享受50%的折扣。

非营利组织折扣的要求是什么？
该组织必须在其居住国由授权的政府机构正式认可。

创建工作空间时，每个用户将被分配一个角色和权限。

你可以担任以下任何一个角色：

管理员：可以管理账单信息和用户（邀请/移除/更新），并对工作空间文档拥有完全访问权限。
成员：无法管理账户内的任何内容。
财务：可以管理账单信息和添加/删除座位，但不能管理（邀请/移除/更新）工作空间成员或访问文档。

你可以拥有编辑器或查看器的访问权限：

编辑器：可以使用Mac应用创建、编辑和上传文档到工作空间。
查看器：无法访问 Mac 应用，但可以在网络应用中查看、检查和评论设计。

您可以在工作空间中免费邀请您的客户或自由职业者作为访客访问特定文档。

任何工作区成员都可以通过网络应用中的“文档设置”>“共享”邀请访客访问文档，并且可以为每个访客授予查看、检查或编辑该文档的权限。
访客免费。管理员可以随时通过工作区设置查看和移除访客。

请注意：授予客人编辑权限并不会使他们成为编辑——他们必须在另一个工作空间中担任编辑或在Mac应用中拥有有效的许可证才能编辑文档。

作为管理员,您可以随时从Web应用中取消订阅。以下是如何:

去 Sketch ,以管理员身份登入,然后按 转换工作区 在侧栏的左上角的图标-确保您的工作区名称显示。
按 设置 在左侧侧栏顶部的图标,然后点击 收费的 .
如果您在注册时添加了账单细节,请点击 取消订阅 在屏幕上的窗口确认你的选择。
注意事项 如果您在注册时没有添加账单细节,您可以让试用期在结束日期自动取消或删除工作区。

当我取消订阅时会发生什么?
当你取消你的订阅时,你将继续有机会使用 Sketch,直到你的账单期结束。确认提示符将提供确切的结束日期.取消后,您的文档将处于只读模式,您仍然可以下载它们长达90天。工作区内的编辑器将不再能够打开、编辑或上传文档。此外,在此期间您将无法添加或编辑成员。

我的文档会永远留在我的工作区吗?
我们将在订阅取消或到期后90天永久删除您的工作区和所有文档;这些操作无法撤销。如果同时手动删除工作区,则无法恢复文档。

如果我改变主意呢?
你能 重新激活 在取消或终止日期后90天内取消或过期的订阅,只要您在此期间没有手动删除您的工作区。

您可以随时更改计费计划。具体能否更改取决于您订阅的计费计划和计费周期。

月度订阅：

您可以随时切换。我们建议选择我们的年度计费计划，因为它将在12个月内为您节省费用。以下是操作方法：

前往Sketch，以管理员或财务身份登录，然后点击侧边栏左上角的“切换工作空间”图标——确保你的工作空间名称显示出来。

点击左侧边栏顶部的设置图标，然后点击账单。

在当前计划旁边，点击“编辑…”按钮，您将能够更改到年费计费计划。

请注意，一旦计划更新，文件中的信用卡将自动被收费，这将启动一个新的发票和一个新的账单日期。

年费订阅：

您可以在计费周期接近尾声时更改至月度计划。请联系我们，我们将很高兴为您提供帮助以满足您的需求。

如果您需要Sketch的订阅服务，请联系我们客服，我们给你带来一站式的专业服务

要将一个编辑器添加到您的项目空间，请按照以下步骤操作：

• 转到 Sketch，以管理员身份登录，然后点击侧边栏左上角的“切换工作区”图标——确保你的工作区名称显示出来。
• 点击左侧边栏顶部的设置图标，然后点击“人员”。
• 点击“邀请成员”按钮，向您的新编辑发送邀请。一旦您邀请了一位新编辑，我们的系统将收取文件中的信用卡费用。

注意：您还可以添加空闲的编辑座位。我们将立即为您的工作区添加新的编辑座位，并按照比例向您收费，直到您的计费周期结束。

要移除工作区中的编辑器，请按照以下步骤操作：

• 转到 Sketch，以管理员身份登录，然后点击侧边栏左上角的“切换工作区”图标——确保你的工作区名称显示出来。
• 点击左侧边栏顶部的设置图标，然后点击“人员”。
• 点击成员姓名旁边的三个点，然后点击“从工作区移除”。

重要提示：从工作区中移除编辑器时，会释放一个空闲的编辑器席位，他们所有的文档仍将保留在工作区内。

一旦您移除一个编辑席位，如果您不需要一个空闲的编辑席位，您需要安排一个席位变更以防止错误的续费收费。

当您对工作区成员和角色进行更改时，我们会始终告诉您它是否以及如何影响您的账单，并请求您的确认。如果您选择的是年度计划，我们会在订阅续订之前通过电子邮件通知您，以便您能够进行更改或完全取消。

这是我们如何计算您的账单的方法：

• 您的订阅费用取决于您的工作区中编辑席位的数量。
• 您的工作区中的每个编辑器都需要一个座位，但您也可以有未使用的座位。
• 当你卸载或降级一个编辑器时，这会释放一个座位。
• 当你将某人设为编辑时，他们将会占用一个空位。
• 如果没有空座，我们将按比例为您更换一个新的座位。
• 您可以随时移除空座，或购买更多座位。
• 您工作空间中的观众不会计入订阅成本。

编辑席位为您提供更多对账单的控制权和可预测性，即使您的工作区中的编辑人数发生变化也是如此。例如，如果您经常有自由职业者加入和离开团队，那么在工作区中保留一些空闲席位给他们意味着您的账单不会波动。这对于您有固定的年度预算时非常有用。

不，如果您不需要网络应用，只想使用Mac应用进行设计，您仍然可以以每年120美元的价格获得仅限Mac的许可证。然而，您需要将所有工作本地保存，并且会错过许多方便的合作功能。

订阅年计划可以以相同的价格获得更多功能：Mac应用中的实时协作、注释、Handoff以及共享工作区，将所有人员和文档汇集在一起。这是因为我们已经让Sketch超越了Mac应用。现在，它是一个完整的设计和协作平台，结合了原生Mac编辑器以及可在任何网络浏览器中使用的工具。

如果您拥有一个过期的仅适用于 Mac 的许可证

您可以联系我们切换订阅，或者按以下方式

您可以随时切换为订阅，只需按照以下步骤操作：

• 打开您的网络浏览器并登录Sketch。如果您没有账户，请在这里免费创建一个账户，然后开始使用您的空间。
• 在左侧边栏的底部，点击“设置>账单”以打开账单页面。
• 点击“设置订阅”按钮
• 选择订阅计划（月度或年度）
• 继续付款以完成购买，您就大功告成了！
• 一旦您切换到订阅模式，就无需使用您的许可证密钥或续订仅限 Mac 的许可证。相反，您可以使用在第 1 步中创建的电子邮件和密码来访问 Sketch。

Sketch 和我们的支付提供商托管在亚马逊网络服务上，该服务的数据中心拥有多个认证，包括符合ISO 27001标准、PCI 认证和SOC2 认证。了解更多信息，请访问 AWS 安全 和 AWS 合规。

目前，我们尚未提供本地化解决方案（私有云），但我们正在努力在未来提供此选项。

简而言之，您总是可以控制谁可以看到您的文档以及他们可以看到哪些文档。现在让我们详细了解一下：

除了您的工区之外，没有人可以访问您的文档。

您的工坊文档已上传至网络，但除非您选择将其公开，否则它们不会对外公开。这意味着如果有人拥有您其中一个文档的网址，除非他们是您工坊的成员或者您邀请他们作为特定文档的访客，否则他们将无法访问该文档。

在您的工区内部，您可以控制谁看到什么。

在您的工坊中，所有文件默认情况下都是共享的，所有工坊成员都可以查看它们。工坊成员可以是编辑者（可以创建文件的人）或查看者（可以在网络应用上查看文档的人）。

您可以通过创建项目文件夹并将这些文件夹设置为私有来控制对文档的访问。只有被添加到私有文件夹的成员才能查看其内容。如果您使用的是商业计划，您可以创建权限组，将多个成员添加到一个文档或项目中。

您还可以邀请人们作为访客。访客的访问权限有限，因为他们不是工作空间成员。您需要以文档级别邀请访客。这意味着，如果您想让某位访客查看两个文档，您需要将该人添加到每个文档中，反过来，该访客也需要接受两个邀请。

客人是添加团队或组织外部人员的一种有用方式。

您可以通过编辑其共享设置来使文件公开。公开的文件可以由任何拥有文档链接的人访问，但您可以控制是否允许文件下载、检查和评论。

要在Sketch中设计和创建文件，需要一台运行macOS的Apple电脑（请参阅发布页面以获取当前支持的所有版本）。这是因为Mac应用程序使用了仅适用于macOS的框架和技术。

然而，我们的网络应用程序完全基于浏览器并在所有主要操作系统上运行。这意味着开发人员、经理和其他利益相关者可以在浏览器中查看草图文档，检查元素，甚至可以从设计中下载生产就绪的资产。

我们还推出了一个适用于iOS/iPadOS的应用程序，让您可以在路上查看文档。您可以在这里了解有关此新功能更多信息。

目前，我们还没有计划为Windows、Linux或其他苹果操作系统（如iPadOS）推出完整的Sketch平台。